Условия и положения

Спасибо, что выбрали iOmniChat. Мы делаем общение с бизнесом похожим на разговор с другом. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями (далее - "Условия" или "Соглашение"), поскольку они являются частью юридического соглашения между Вами и нами в отношении предлагаемых нами Услуг. Важно, чтобы Вы понимали свою ответственность и ограничения, связанные с услугами, которыми Вы решили воспользоваться. Наши услуги разнообразны, поэтому могут применяться дополнительные условия, специфичные для конкретной услуги. В этом случае такие условия становятся частью нашего соглашения.

Пожалуйста, используйте Наши услуги ответственно. Используя наш сайт или любую из наших услуг, вы соглашаетесь с нашими Условиями. Примите к сведению, что эти Условия время от времени изменяются. Если Вы уже пользовались нашими услугами, Вы не можете считать, что Условия остаются неизменными. Вы должны регулярно просматривать их, поскольку они будут публиковаться в Интернете с указанием даты последнего изменения.

1. Введение

1.1. Вы желаете использовать iOmniChat (под которым понимаются услуги, предоставляемые в соответствии с настоящими Условиями; далее "Сервис" или "Услуги").

1.2. iOmniChat означает компанию iOmniChat, зарегистрированную в Эстонии и имеющую юридический адрес: 10117, Таллинн, ул. Нарвская, 7-636 (далее "iOmniChat"; "Мы"; "Наш"; "Мы").

1.3. Вы желаете пользоваться Услугами, а Мы готовы предоставить Вам Услуги на основании и в соответствии с настоящими Условиями.

2. Обязательное действие

2.1. Вы заключаете соглашение, имеющее обязательную силу. Если Вы принимаете настоящие Условия использования Наших Услуг от имени Вашего работодателя или другого лица, Вы подтверждаете, что у Вас есть согласие Вашего работодателя или этого лица действовать от их имени. НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ВСЕ ЗАПИСИ, ОТНОСЯЩИЕСЯ КО ВСЕМ ОПЕРАЦИЯМ, КОТОРЫЕ ВЫ СОВЕРШАЕТЕ НА САЙТЕ IOMNICHAT (https://iomni.chat/), ВКЛЮЧАЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТМЕНЕ, ПОЛИТИКИ, ДОГОВОРЫ И ЗАЯВКИ. Для доступа и хранения ваших электронных записей вам может потребоваться определенное оборудование и программное обеспечение, за которое вы несете полную ответственность.

2.2. Вы не имеете права принимать настоящие Условия или пользоваться Нашими услугами, если Вы не достигли совершеннолетия для заключения с Нами обязательного договора или если Вы не имеете права пользоваться Нашими услугами по закону.

2.3. В случае наличия соглашения между Вами и iOmniChat в отношении любой или всех используемых Услуг, такое соглашение имеет приоритет применения перед настоящими Условиями.

3. Услуга

Услуга позволяет Клиенту пользоваться нашими услугами связи, указанными в рамках Вашей регистрации на сайте. Любая такая оплачиваемая единица в рамках Услуг именуется в настоящих Условиях как "Оплачиваемое событие".

Любая отдельная Услуга, которой Вы будете пользоваться в соответствии с настоящими Условиями, предоставляется в соответствии с соответствующим описанием, которое Вы принимаете, как указано ниже в разделе 3.1 ("Описание Услуги"). Принимая настоящие Условия, Вы соглашаетесь с применением Описания услуги и подтверждаете, что ознакомлены с ним. iOmniChat оставляет за собой право изменять или модифицировать Описание услуги в любое время и по своему усмотрению.

3.1. Описание сервиса

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

iOmniChat не гарантирует доступность перечисленных Каналов в каждой стране. Географическое покрытие Каналов по странам должно быть согласовано отдельно между представителем iOmniChat и Клиентом.

УСЛУГИ СВЯЗИ

SMS

1. Описание услуги

iOmniChat включает в себя решение, позволяющее КЛИЕНТУ доставлять SMS с мобильного телефона (SMS MT) через Платформу.

iOmniChat включает в себя:

Подключение информационной системы ПОТРЕБИТЕЛЯ к Платформе iOmniChat;
Конфигурирование Платформы для приема трафика, генерируемого КЛИЕНТОМ, обработка и маршрутизация такого SMS-трафика, а также трафика, получаемого от Операторов связи для КЛИЕНТА (если применимо);
Выставление счетов за SMS-трафик, обработанный iOmniChat;
Техническая поддержка.
В рамках предоставления iOmniChat и в дополнение к положениям, изложенным в Соглашении, iOmniChat обязуется:

Обеспечить тестирование и работоспособность соединения между информационной системой ПОТРЕБИТЕЛЯ и Платформой;
Маршрутизировать SMS-трафик, генерируемый КЛИЕНТОМ, к доступным Операторам связи;
Направлять SMS-трафик, исходящий от конечных пользователей Оператора сети, в информационную систему КЛИЕНТА (если применимо);
Выставлять КЛИЕНТУ счета на оплату всех тарифов iOmniChat, связанных с предоставлением iOmniChat;
Управлять всеми договорными отношениями с Операторами связи для обеспечения работоспособности Услуг iOmniChat.
Без ущерба для обязательств КЛИЕНТА, КЛИЕНТ также обязуется:

Предоставлять всю конфигурационную информацию путем надлежащего заполнения всех технических форм и запросов, предоставляемых iOmniChat;
Убедиться в том, что его собственные информационные системы должным образом настроены для маршрутизации SMS-трафика на Платформу;
Обеспечить, чтобы соответствующий Запрос на обслуживание был сначала получен от Конечного пользователя;
Создавать и поддерживать за свой счет обновляемую базу данных, содержащую соответствующие Запросы на обслуживание, а также Запросы Конечных пользователей, получающих каждое сообщение, обработанное iOmniChat, и
Сохранять в течение необходимого периода времени в соответствии с применимым законодательством доказательства того, что каждое сообщение, отправленное конечному пользователю, было отправлено в ответ на Запрос на обслуживание, прошедший надлежащую проверку;
предоставлять такие доказательства iOmniChat по письменному запросу с уведомлением за 5 дней;
Обеспечить ни при каких обстоятельствах отправку незапрошенных SMS (SPAM) на Платформу обмена сообщениями iOmniChat (веб-интерфейс);
Объявлять о большем объеме трафика за несколько дней до его начала; выполнять все свои обязательства по оплате.
2. Оплачиваемое событие и другие особенности SMS

"Платное событие MT" означает SMS, отправленное КЛИЕНТОМ в iOmniChat, которое подлежит успешной отправке iOmniChat Оператору сети назначения;

"Оператор сети" - любая компания, эксплуатирующая сеть мобильной телефонии на базе GSM или CDMA и предоставляющая услуги мобильной телефонии своей абонентской базе;

"Успешная отправка" означает, что iOmniChat принимает SMS, отправленное от КЛИЕНТА, и проверяет его перед отправкой SMS для дальнейшей маршрутизации. iOmniChat возвращает КЛИЕНТУ сообщение "Успешная отправка" для регистрации того, что SMS было успешно отправлено для маршрутизации и затем доставлено Сетевым оператором конечному пользователю. SMS, не прошедшее проверку iOmniChat, отклоняется, и КЛИЕНТУ возвращается сообщение об ошибке.

HLR (поиск номера)

1. Описание услуги

Услуги iOmniChat представляют собой решение, позволяющее КЛИЕНТУ повысить скорость доставки своего трафика абонентам операторов мобильной связи по всему миру, включая (в соответствии с пакетом услуг, предоставляемых клиенту):

Доступность номера;
Индикация переносимости (при наличии);
индикацию роуминга.
Услуги iOmniChat включают в себя:

Связь между информационной системой КЛИЕНТА и платформой iOmniChat;
Конфигурирование платформы для запроса доступного регистра домашнего местоположения (HLR) оператора сети для получения такой информации;
Тарификацию такого трафика, обрабатываемого iOmniChat;
Техническая поддержка.
В рамках предоставления Услуг iOmniChat и в дополнение к положениям, изложенным в Соглашении, iOmniChat обязуется:

Обеспечить тестирование и работоспособность соединения между информационной системой КЛИЕНТА и Платформой;
Направлять HLR-трафик, генерируемый ПОТРЕБИТЕЛЕМ, к доступным Операторам Сети;
Выставить ПОТРЕБИТЕЛЮ счет на оплату всех тарифов iOmniChat, связанных с предоставлением iOmniChat;
Управлять всеми договорными отношениями с Операторами сети для обеспечения работоспособности Услуг iOmniChat.
Без ущерба для обязательств КЛИЕНТА, КЛИЕНТ также обязуется:

Предоставлять всю конфигурационную информацию путем надлежащего заполнения всех технических форм, предоставляемых iOmniChat;
Убедиться в том, что его собственные информационные системы должным образом сконфигурированы для направления трафика HLR (поиск номера) на Платформу;
Использовать Сервис iOmniChat только для внутренних целей, не предоставляя полученную информацию Третьим лицам;
Выполнять все свои платежные обязательства.
2. Оплачиваемое событие и другие особенности HLR (Number Lookup)

"Оплачиваемое событие" означает каждый HLR-запрос, отправленный iOmniChat Оператору сети;

"Оператор сети" означает любую компанию, эксплуатирующую сеть мобильной телефонии на базе GSM или CDMA и предоставляющую услуги мобильной телефонии своей абонентской базе;

"HLR-запрос" - запрос к HLR-базе данных Оператора сети с получением подробной информации по номеру мобильного телефона;

VIBER

1. Описание Услуги

Услуги iOmniChat (как определено в Соглашении) представляют собой решение, позволяющее КЛИЕНТУ доставлять Сервисные сообщения на платформу Viber через платформу iOmniChat.

Услуги iOmniChat включают в себя:

Подключение информационной системы КЛИЕНТА к Платформе iOmniChat;
Конфигурирование платформы iOmniChat для приема Viber-трафика, генерируемого ПОТРЕБИТЕЛЕМ, а также обработка и маршрутизация такого Viber-трафика на платформу Viber;
выставление счетов за такой Viber-трафик, обработанный iOmniChat;
Техническая поддержка.
В рамках предоставления Услуг iOmniChat и в дополнение к положениям, изложенным в Соглашении, iOmniChat обязуется:

Обеспечить тестирование и работоспособность соединения между информационной системой КЛИЕНТА и Платформой iOmniChat;
Направлять трафик Viber, генерируемый ПОТРЕБИТЕЛЕМ, на платформу Viber;
Выставлять счета ПОТРЕБИТЕЛЮ на оплату всех тарифов iOmniChat, связанных с предоставлением iOmniChat;
Управлять всеми договорными отношениями с Viber для обеспечения работоспособности Услуг iOmniChat.
Без ущерба для обязательств КЛИЕНТА, КЛИЕНТ также обязуется:

Предоставить всю конфигурационную информацию путем надлежащего заполнения всех технических и договорных форм, предоставляемых iOmniChat;
Обеспечить надлежащую настройку собственных информационных систем для маршрутизации трафика Viber на платформу iOmniChat;
Создавать и поддерживать за свой счет базу данных Пользователей Viber, получающих каждое Сервисное сообщение, обработанное iOmniChat;
Ни при каких обстоятельствах не допускать отправки незапрашиваемых Сервисных сообщений (СПАМ) на Платформу обмена сообщениями;
Объявлять о большом объеме трафика за несколько дней до начала работы;
Выполнять все свои платежные обязательства.
2. Оплачиваемое событие и другие особенности Viber

"Оплачиваемое событие" означает сообщения Viber, отправленные КЛИЕНТОМ в iOmniChat и подлежащие успешной доставке iOmniChat Конечному пользователю.

Под "событием, подлежащим оплате за сеанс" понимается каждый сеанс, инициированный Конечным пользователем в рамках CSW. Viber определяет разговор как фиксированную 24-часовую сессию, в течение которой КЛИЕНТ может отправить до 60 сообщений типа Session. После завершения сеанса связи счет будет выставляться только за сообщения сеансового типа по тарифу разговора. Все остальные типы сообщений могут быть использованы в рамках сеанса, но тарифицируются по обычному тарифу.

"Окно поддержки клиентов (CSW)" означает период в 24 часа, начиная с последнего сообщения Viber MO, полученного КЛИЕНТОМ через платформу iOmniChat и отправленного пользователем Viber с помощью приложения Viber;

"Минимальная ежемесячная плата за обязательство (MMC)" - плата, взимаемая с КЛИЕНТА в течение месяца за каждого активного отправителя (Service ID), за которого КЛИЕНТ будет платить установленную ежемесячную плату. В случае если ПОТРЕБИТЕЛЬ отправляет больше сообщений, чем включено в минимальный месячный расход, с ПОТРЕБИТЕЛЯ взимается плата только за доставленные сообщения.

"Viber" означает Viber Media S.a.r.l., компанию с ограниченной ответственностью (societe a responsabilite limitee), зарегистрированную в Великом Герцогстве Люксембург под номером B184956, основное место деятельности которой находится по адресу 2, rue du Fosse, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg;

"Приложение Viber" означает первую мобильную платформу, разработанную компанией Viber, состоящую из системы VoIP, службы обмена сообщениями, групп и других средств взаимодействия, которая может быть установлена на мобильные, планшетные или настольные устройства;

"Платформа Viber" означает сервер, аппаратные средства, программное обеспечение и другое оборудование, которое Viber использует в связи с исполнением или Услугами;

"Трафик Viber" означает Услуги КЛИЕНТА, предоставляемые Пользователям Viber КЛИЕНТА через Платформу Viber и Приложение Viber;

"Пользователь Viber" - Конечный пользователь, загрузивший приложение Viber на свое устройство и выразивший согласие на получение Трафика Viber от Клиента.

"Оператор сети" означает Viber, как определено выше.

ПОТРЕБИТЕЛЬ соглашается и признает, что время от времени Viber может вводить конкретные ограничения трафика, и, в свою очередь, iOmniChat должен применять их к ПОТРЕБИТЕЛЮ в отношении Трафика Viber. iOmniChat должен уведомить ПОТРЕБИТЕЛЯ об этом как можно скорее, причем уведомление должно сопровождаться официальным документом Viber, подтверждающим ограничения.

По требованию iOmniChat ПОТРЕБИТЕЛЬ должен предоставить iOmniChat соответствующее подтверждение и доказательства того, что любая и вся документация, такая как соглашения или другие материалы по соблюдению требований, запрошенные iOmniChat, была должным образом подписана и оформлена ПОТРЕБИТЕЛЕМ, в частности, до предоставления доступа к Услуге Третьим лицам - например, гарантийное письмо Viber, соглашение об обработке данных, EULA или иное, но не ограничиваясь этим.

VIBER BOT

1. Описание услуги

Услуги iOmniChat представляют собой решение, позволяющее ПОТРЕБИТЕЛЮ доставлять сообщения с мобильных устройств на платформу Viber Bot через платформу iOmniChat, а также обрабатывать сообщения, полученные с платформы Viber.

Услуги iOmniChat включают в себя:

Подключение информационной системы КЛИЕНТА к платформе iOmniChat;
Конфигурирование платформы iOmniChat для приема трафика Viber Bot, генерируемого КЛИЕНТОМ, а также обработка и маршрутизация такого трафика Viber Bot на платформу Viber;
выставление счетов за такой трафик Viber Bot, обработанный iOmniChat;
Оказывать техническую поддержку.
В рамках предоставления Услуг iOmniChat и в дополнение к положениям, изложенным в Соглашении, iOmniChat обязуется:

Обеспечить тестирование и работоспособность соединения между информационной системой ПОТРЕБИТЕЛЯ и Платформой iOmniChat;
Направлять трафик Viber Bot, генерируемый ПОТРЕБИТЕЛЕМ, на платформу Viber;
Выставление счетов ПОТРЕБИТЕЛЮ на оплату всех тарифов iOmniChat, связанных с предоставлением iOmniChat;
Управлять всеми договорными отношениями с Viber для обеспечения работоспособности Услуг iOmniChat;
Без ущерба для обязательств КЛИЕНТА, КЛИЕНТ также обязуется:

Предоставить всю конфигурационную информацию путем надлежащего заполнения всех технических и договорных форм, предоставляемых iOmniChat;
Обеспечить надлежащую настройку собственных информационных систем для маршрутизации трафика Viber Bot на платформу iOmniChat;
Создавать и поддерживать за свой счет базу данных Пользователей Viber Bot, получающих каждое сообщение, обработанное iOmniChat;
Ни при каких обстоятельствах не допускать рассылки незапрошенных сообщений (СПАМ) на платформу обмена сообщениями;
Объявлять о большом объеме трафика за несколько дней до начала работы;
Выполнять все свои платежные обязательства.
2. Оплачиваемое событие и другие особенности Viber Bot

"Оплачиваемое событие" означает каждое исходящее сообщение, доставленное за пределы CSW;

"Исходящие сообщения" - означает все типы сообщений, отправляемых КЛИЕНТОМ Абонентам Viber Bot посредством Бота.

"Окно поддержки клиентов (CSW)" - период в 24 часа, начиная с последнего сообщения Viber Bot, полученного КЛИЕНТОМ через Платформу iOmniChat, отправленного Пользователем Viber Bot с помощью Приложения Viber;

"Viber Bot Traffic" означает Услуги КЛИЕНТА, предоставляемые Пользователям Viber КЛИЕНТА через Платформу Viber и Приложение Viber;

"Пользователь Viber Bot" - Конечный пользователь, загрузивший приложение Viber App на свое устройство и выразивший согласие на получение Трафика Viber Bot от Клиента.

"Оператор сети" означает Viber, как определено выше.

"Политики Viber" означают действующие на тот момент положения и условия и/или политики, которые применяются к любому пользователю или организации, использующей приложение Viber, и доступны на сайте viber.com.

ПОТРЕБИТЕЛЬ соглашается и признает, что время от времени Viber может вводить конкретные ограничения на трафик, и, в свою очередь, iOmniChat должен применять их к ПОТРЕБИТЕЛЮ в отношении трафика бота Viber. iOmniChat должен уведомить ПОТРЕБИТЕЛЯ об этом как можно скорее, и это уведомление должно сопровождаться официальным документом, подтверждающим ограничения.

WHATSAPP

1. Описание услуги

Услуги iOmniChat представляют собой решение, позволяющее ПОТРЕБИТЕЛЮ доставлять сообщения, прерванные на мобильных устройствах, на платформу WhatsApp через платформу iOmniChat.

Услуги iOmniChat включают в себя:

Подключение информационной системы ПОТРЕБИТЕЛЯ к платформе iOmniChat;
Конфигурирование платформы iOmniChat для приема трафика WhatsApp, генерируемого КЛИЕНТОМ, а также обработка и маршрутизация такого трафика WhatsApp на платформу WhatsApp;
выставление счетов за такой трафик WhatsApp, обработанный iOmniChat.
При оказании Услуг iOmniChat и в дополнение к положениям, изложенным в Соглашении, iOmniChat обязуется:

Обеспечить тестирование и работоспособность соединения между информационной системой ПОТРЕБИТЕЛЯ и Платформой iOmniChat;
Направлять трафик WhatsApp, генерируемый ПОТРЕБИТЕЛЕМ, на Платформу WhatsApp;
Выставление счетов ПОТРЕБИТЕЛЮ на оплату всех тарифов iOmniChat, связанных с предоставлением iOmniChat;
Управлять всеми договорными отношениями с WhatsApp для обеспечения работоспособности Услуг iOmniChat.
Без ущерба для обязательств ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПОТРЕБИТЕЛЬ также обязуется:

Предоставить всю конфигурационную информацию путем надлежащего заполнения всех технических и договорных форм, предоставляемых iOmniChat;
Убедиться в том, что его собственные информационные системы должным образом настроены для направления трафика WhatsApp на Платформу iOmniChat;
Создавать и поддерживать за свой счет базу данных Пользователей WhatsApp, получающих каждое сообщение, обработанное iOmniChat;
Ни при каких обстоятельствах не допускать рассылки незапрошенных сообщений (СПАМ) на Платформу обмена сообщениями;
Объявлять о большом объеме трафика за несколько дней до начала работы;
Выполнять все свои платежные обязательства.
2. Оплачиваемое событие и другие особенности WhatsApp

Под "Оплачиваемым событием" понимаются сообщения WhatsApp, отправленные ПОТРЕБИТЕЛЕМ на Платформу iOmniChat, которые будут оплачиваться на основе каждого разговора. WhatsApp определяет разговор как фиксированный 24-часовой сеанс неограниченного обмена сообщениями между физическим и юридическим лицом. 24-часовой сеанс разговора начинается, когда:

Пользователь получает сообщение, инициированное бизнесом, вне 24-часового окна обслуживания клиентов (разговор, инициированный бизнесом).
Ответ предприятия на сообщение пользователя доставляется в течение 24-часового окна обслуживания клиентов (разговор по инициативе пользователя).
В обоих случаях сеанс общения начинается с момента доставки сообщения предприятия. Если компания инициирует сообщения пользователям (шаблонные сообщения), то разговор начинается независимо от того, ответит ли пользователь на это сообщение в течение следующих 24 часов. Количество сообщений, которыми могут обменяться предприятие и пользователь в течение одного 24-часового сеанса связи, не ограничено.

"Окно поддержки клиентов (CSW)" - период в 24 часа, начиная с последнего сообщения WhatsApp MO, полученного КЛИЕНТОМ через Платформу iOmniChat, отправленного Пользователем WhatsApp с использованием Приложения WhatsApp;

"Сообщение в свободной форме (ССФ)" - любое сообщение, не являющееся HSM, отправленное ПОТРЕБИТЕЛЕМ Пользователю WhatsApp с использованием приложения WhatsApp через Платформу iOmniChat. Сообщения в свободной форме могут быть отправлены только во время работы Окна поддержки клиентов;

"Высокоструктурированное сообщение (HSM)" - шаблон сообщения, который КЛИЕНТ должен использовать при инициировании разговора с MAU. Каждое HSM должно быть одобрено WhatsApp до начала его использования;

"Ежемесячный активный пользователь (MAU)" означает каждого пользователя WhatsApp, использующего приложение WhatsApp, который получил HSM или FFM, отправленные КЛИЕНТОМ с использованием Услуг iOmniChat в течение одного календарного месяца;

"Оператор сети" означает WhatsApp, как определено ниже;

"WhatsApp" означает WhatsApp Inc., компанию с ограниченной ответственностью, зарегистрированную в Соединенных Штатах Америки, основное место деятельности которой находится по адресу 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США;

"Приложение WhatsApp" означает первую мобильную платформу, разработанную компанией WhatsApp, состоящую из системы VoIP, службы обмена сообщениями, групп и других средств взаимодействия, которая может быть установлена на мобильные устройства;

"Платформа WhatsApp" означает сервер, аппаратные средства, программное обеспечение и другое оборудование, которое WhatsApp использует в связи с исполнением или Услугами;

"Сообщение WhatsApp MO" означает каждое сообщение, отправленное пользователем WhatsApp с помощью WhatsApp App через Платформу iOmniChat КЛИЕНТУ;

"Трафик WhatsApp" означает Услуги КЛИЕНТА, предоставляемые Пользователям WhatsApp КЛИЕНТА через Платформу WhatsApp и Приложение WhatsApp;

"Пользователь WhatsApp" - Конечный пользователь, загрузивший приложение WhatsApp на свое устройство и выразивший свое согласие на получение Трафика WhatsApp от КЛИЕНТА. Каждый пользователь WhatsApp определяется по MSISDN, используемому для регистрации в приложении WhatsApp.

Условия использования WhatsApp:

КЛИЕНТ также принимает и признает нижеприведенные условия, которые периодически выпускаются и изменяются компанией WhatsApp и которые также будут применяться к использованию КЛИЕНТОМ Сервиса WhatsApp в рамках настоящего Соглашения.

Политика бизнес-решения WhatsApp (находится по адресу https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-policy/)

Условия использования бизнес-решения WhatsApp (см. https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms/)

RCS (Rich Communication Service)

1. Описание услуги

Услуги iOmniChat включают в себя решение, позволяющее ПОТРЕБИТЕЛЮ доставлять мобильные RCS и получать мобильные сообщения от Конечных пользователей нескольких операторов мобильной связи по всему миру через Платформу в виде свободного текста, изображений, предложений (постбэк сообщения, дегенерированного в МТ), местоположения (широта, долгота) файла или иным образом.

Услуги iOmniChat включают в себя:

Подключение информационной системы КЛИЕНТА к Платформе iOmniChat;
Конфигурирование Платформы для приема трафика, генерируемого ПОТРЕБИТЕЛЕМ, а также обработка и маршрутизация такого RCS-трафика, а также трафика, полученного от операторов связи, Google или других разработчиков RCS, для ПОТРЕБИТЕЛЯ (если применимо);
выставление счетов за такой RCS-трафик, обработанный iOmniChat;
Техническая поддержка.
В рамках предоставления Услуг iOmniChat и в дополнение к положениям, изложенным в Соглашении, iOmniChat обязуется:

Обеспечить тестирование и работоспособность соединения между информационной системой КЛИЕНТА и Платформой;
Направлять RCS-трафик, генерируемый ПОТРЕБИТЕЛЕМ, к доступным Операторам связи, Google или другим организациям, обеспечивающим RCS, по мере необходимости;
Маршрутизировать RCS-трафик, исходящий от конечных пользователей сетевых операторов, в информационную систему ПОТРЕБИТЕЛЯ (если применимо);
Выставление счетов ПОТРЕБИТЕЛЮ на оплату всех тарифов iOmniChat, связанных с предоставлением Услуги iOmniChat;
Управлять всеми договорными отношениями с Операторами связи, Google или другими поставщиками услуг RCS для обеспечения работоспособности Услуг iOmniChat.
Без ущерба для обязательств ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПОТРЕБИТЕЛЬ также обязуется:

Предоставить всю информацию о конфигурации путем надлежащего заполнения всех технических форм, предоставляемых iOmniChat;
Обеспечить надлежащую конфигурацию собственных информационных систем для:
i. направлять RCS-трафик на Платформу,
ii. принимать входящий трафик с Платформы (если применимо);

Обеспечить, чтобы сначала было получено соответствующее согласие от Конечного пользователя;
Создавать и поддерживать за свой счет обновляемую базу данных, содержащую соответствующие Запросы на обслуживание, а также Запросы на ОТКАЗ/СТОП для Конечных пользователей, получающих каждое сообщение, обрабатываемое iOmniChat
сохранять в течение необходимого периода времени в соответствии с действующим законодательством доказательства того, что каждое сообщение, отправленное конечному пользователю, было отправлено в ответ на запрос на обслуживание, который прошел надлежащую проверку;
ii. Предоставлять такие доказательства iOmniChat по письменному запросу с уведомлением за 5 дней;

Ни при каких обстоятельствах не допускать отправки незапрашиваемых RCS (SPAM) на платформу обмена сообщениями;
Объявлять о большом объеме трафика за несколько дней до его начала;
Выполнять все свои платежные обязательства.
2. Оплачиваемое событие и другие особенности RCS

"Оплачиваемое событие" или "Оплачиваемое событие MT" означает RCS, отправленное КЛИЕНТОМ в iOmniChat и успешно доставленное iOmniChat Конечному пользователю;

"MO Chargeable Event" означает RCS, отправленный Конечным пользователем, который успешно принят Платформой iOmniChat;

"Rich Communication Services" - протокол связи между операторами мобильной связи и между телефоном и оператором, позволяющий передавать сообщения, содержащие мультимедийный контент, насыщенный текст и другие возможности, которые могут варьироваться в зависимости от Оператора (Операторов);

"Rich SMS" - сообщение, отправляемое на телефон и с телефона, содержание которого состоит из слов, цифр, насыщенного текста, мультимедиа и др;

"Успешная отправка" означает, что iOmniChat принимает RCS-сообщение, отправленное от КЛИЕНТА, и проверяет его перед отправкой на дальнейшую маршрутизацию. iOmniChat возвращает КЛИЕНТУ сообщение "Успешная отправка" для регистрации того, что RCS-сообщение было успешно отправлено на маршрутизацию и затем доставлено Оператором сети конечному пользователю. Любое RCS-сообщение, не прошедшее проверку iOmniChat, отклоняется, а КЛИЕНТУ возвращается сообщение об ошибке.

ГОЛОСОВАЯ SIP-ТРАНКИНГ

1. Описание услуги

Услуга SIP-транкинга iOmniChat позволяет КЛИЕНТУ инициировать исходящие звонки со своей платформы, поддерживающей голосовую связь, на номера получателей (абонентские номера стационарной или мобильной телефонии) с использованием платформы iOmniChat. Интеграция клиентской платформы с платформой iOmniChat осуществляется с использованием протокола SIP и статического публичного IP-адреса с обеих сторон.

SIP Trunking включает в себя следующее:

Техническая поддержка;
Предоставление по запросу КЛИЕНТА голосового номера, который будет использоваться в качестве идентификатора вызывающего абонента и предъявляться вызываемому абоненту;
Тарификация данных услуг, предоставляемых iOmniChat.
2. Оплачиваемое событие и другие особенности услуги SIP TRUNKING

КЛИЕНТ вносит ежемесячную плату за каждый арендованный Голосовой номер iOmniChat по согласованию Сторон в соответствии с настоящим Договором.

"Клиентская платформа" - система, используемая Клиентом для работы с услугами Клиента.

"Оплачиваемое событие" - 60 секунд каждого установленного вызова, на который отвечает конечный пользователь или автоответчик, если иное не согласовано между сторонами.

"Caller Id" - номер телефона Конечного пользователя и/или номер телефона, выделенный КЛИЕНТОМ для показа Конечному пользователю. Представление идентификатора вызывающего абонента зависит от возможностей Оператора сети;

"Оператор сети" - любая компания, эксплуатирующая сеть мобильной и стационарной телефонии на базе GSM и предоставляющая услуги мобильной телефонии своей абонентской базе;

"Протокол SIP" - протокол инициирования сеансов (SIP), используемый для инициирования, поддержания, изменения и завершения сеансов связи в реальном времени, например, голосовых вызовов через Интернет.

"IP-адрес" - идентификационный номер сетевого оборудования, подключенного к сети. IP-адрес позволяет устройству взаимодействовать с другими устройствами через Интернет.

"Статический публичный IP-адрес" - это постоянный номер, присвоенный устройству поставщиком услуг IP-адресов, доступных во всем мире через Интернет, который КЛИЕНТ должен получить от своего имени.

"Голосовой номер" - телефонный номер, арендуемый iOmniChat у Операторов связи и передаваемый в субаренду ПОТРЕБИТЕЛЮ. Клиенту разрешается использовать Голосовой номер для приема входящих звонков от Конечных пользователей или в качестве Caller ID при исходящих звонках в зависимости от местных правил телекоммуникаций на интересующем его рынке.

"Исходящий вызов" означает вызов, инициированный ПОТРЕБИТЕЛЕМ, который Платформа iOmniChat направляет Оператору сети для завершения на Конечного пользователя.

4. Доступность и прерывание Услуги

4.1. Мы будем предоставлять Вам Услуги, используя разумные навыки и заботу. Однако Вы признаете и соглашаетесь с тем, что доступность Услуг, Ваша возможность доступа и/или использования Услуг и проведение любого конкретного Оплачиваемого события могут зависеть от факторов, находящихся вне нашего разумного контроля, включая (но не ограничиваясь ими):

Факторы, влияющие на работу Услуг и/или препятствующие успешному проведению Оплачиваемого события, такие как, например, географические или топографические недостатки в сети любого оператора телекоммуникационной сети ("Оператор сети"), пропускная способность сети, физические препятствия или атмосферные условия; или

факторы, препятствующие получению конечными пользователями Оплачиваемых событий, такие как, например, условия поставщика услуг конечного пользователя.

4.2. Поэтому мы не можем гарантировать:

Что Услуги будут доступны для Вас в любое время или не будут содержать неисправностей или перерывов;
получение любым предполагаемым получателем любого Платного события, отправленного с использованием Услуг (в зависимости от ситуации).
4.3. Мы не несем никакой ответственности за невозможность предоставления Вам Услуг в той мере, в какой такая невозможность является следствием технического или иного сбоя со стороны любого Оператора Сети или любого другого события, которое находится вне нашего разумного контроля. Мы предоставляем все услуги "как есть" и "как доступно", и настоящим не гарантируем, не представляем и не гарантируем, явно или косвенно, что любые Услуги не содержат ошибок или прерываний, всегда доступны, пригодны для любых целей, безопасны или не нарушают прав третьих лиц.

4.4. Мы можем по своему усмотрению в любое время изменять или улучшать Услуги, которые мы предоставляем Вам, при условии, что любые такие изменения не оказывают существенного влияния на характер или функциональность Услуг.

4.5. Время от времени нам может потребоваться приостановить работу предоставляемых Вам Услуг для проведения планового или аварийного технического обслуживания и/или ремонта, и мы, насколько это возможно, предоставим Вам разумное уведомление до начала такого приостановления.

Мы можем по собственному усмотрению приостановить Ваш доступ к Услугам и/или прекратить проведение Вами любых Оплачиваемых мероприятий в любое время. Мы имеем право прекратить действие настоящих Условий по любой причине, в этом случае мы направим Вам соответствующее уведомление, как только это будет разумно возможно.

Если Ваша учетная запись, используемая для предоставления услуг iOmniChat, неактивна в течение 6 (шести) месяцев, iOmniChat вправе приостановить предоставление Вам услуг iOmniChat. Вы можете возобновить работу учетной записи, отправив запрос в iOmniChat за 3 (три) рабочих дня до требуемой активации.

5. Учетная запись, пароли и безопасность

5.1. Для предоставления Наших услуг Нам может потребоваться определенная информация. Вы должны гарантировать, что эта информация является полной и точной. Мы можем приостановить или прекратить предоставление любой услуги, если Вы предоставите неполную и неточную информацию. Вы гарантируете, что вся информация, которую Вы предоставляете Нам, является полной и точной, и освобождаете iOmniChat от любой ответственности, которая может возникнуть в результате того, что Вы не предоставили полную и точную информацию. Вы обязаны немедленно уведомить нас об изменении любой Вашей информации.

5.2. Мы предоставим Вам имя пользователя или идентификатор клиента или попросим Вас выбрать учетные данные для аутентификации для каждой учетной записи. Мы можем изменить, отменить или приостановить действие Вашей учетной записи, о чем Вы будете уведомлены.

5.3. Вы:

должны сохранять в тайне свое имя пользователя, идентификатор клиента, пароль, ApiKey, маркер входа или любой другой секретный идентификационный код;
не должны обходить или пытаться обойти наши системы аутентификации пользователей;
обязаны незамедлительно сообщать Нам о любом несанкционированном использовании Вашей учетной записи или любом другом нарушении безопасности, включая подозрения в наличии таких сценариев;
несут полную ответственность за все платежи и любые действия, происходящие с Вашей учетной записью;
несут ответственность за любой ущерб, убытки или расходы, которые мы или любая третья сторона можем понести в результате любых Ваших действий или любого неправомерного использования Ваших учетных данных, имени учетной записи или информации об учетной записи третьей стороной или в результате нарушения Вами данного раздела.
несут ответственность за авторизованное и несанкционированное использование Вашей учетной записи в случае, если какая-либо из рекомендаций по безопасности (п. 5.4) не выполнена или не была выполнена с Вашей стороны в момент сомнительной активности на Вашей учетной записи (т.е. в сценариях, когда из-за Вашей неспособности реализовать максимум мер безопасности, имеющихся в Вашем распоряжении, произошла потенциальная несанкционированная активность). Это включает в себя (список не является исчерпывающим): вход в сервис, последующее проникновение в данные, отправку трафика сообщений, платежи. Ответственность за эти действия включает в себя принятие на себя ответственности за любой ущерб, потери или расходы, которые iOmniChat или любая третья сторона может понести в результате этих действий;
обязан сотрудничать с Нами в процессе разрешения потенциального несанкционированного использования Вашей учетной записи, независимо от его причины и источника первоначального сообщения.
5.4. Вы обязаны следовать рекомендациям по безопасности (в зависимости от используемых каналов/сервисов), предоставляемым менеджером по работе с клиентами и технической группой. По всем вопросам, а также в случае нарушения безопасности Ваших учетных данных (логин и пароль, ApiKey), Вы должны немедленно связаться с iOmniChat по адресу support@iOmniChat.com.

6. Конфиденциальность и защита информации

6.1. Вы обязуетесь всегда сохранять конфиденциальность всей информации, полученной в результате использования наших Услуг, за исключением информации, уже ставшей достоянием общественности, или информации, которую Вы обязаны раскрыть по закону, по требованию какого-либо регулирующего органа или по обоснованному требованию Ваших профессиональных консультантов для выполнения ими своих профессиональных услуг. При использовании Наших Услуг Вы должны соблюдать все законы и нормативные акты, применимые к использованию Услуг, а также наши Условия или любые другие условия, согласованные между нами.

6.2. Подробная информация об обработке персональных данных в отношении наших Услуг содержится в нашем Уведомлении о конфиденциальности.

6.3. В отношении обработки персональных данных Ваших конечных пользователей, которые Вы предоставляете нам через наши Услуги, Вы являетесь контролером, а iOmniChat - процессором. Вы гарантируете, что получили все необходимые и действительные согласия в соответствии с применимыми законами и нормами о защите данных (например, Общим регламентом ЕС о защите данных), необходимые для обработки персональных данных компанией iOmniChat в рамках оказания наших Услуг. iOmniChat будет обрабатывать эти персональные данные только по Вашему указанию и в соответствии с соглашением об обработке данных. Если Вы хотите заключить с iOmniChat соглашение об обработке данных, предварительно подписанный вариант соглашения об обработке данных может быть предоставлен Вашим менеджером по работе с клиентами. Заполненное и подписанное соглашение об обработке данных следует направить в iOmniChat по электронной почте. С момента получения заполненного и подписанного соглашения об обработке данных оно приобретает юридическую силу.

6.4. Регистрируясь на платформе iOmniChat (https://iomni.chat/), Вы соглашаетесь получать информационные и рекламные сообщения через SMS, Viber, WhatsApp и другими удобными способами.

7. Услуги поддержки

Если мы не договоримся об ином в письменной форме, мы будем предоставлять техническую поддержку в режиме онлайн по электронной почте в отношении доступной Вам Услуги по следующему адресу электронной почты: support@iomnichat.com.

8. Начисления и оплата

8.1. Вы соглашаетесь оплачивать все Платы, причитающиеся Нам за предоставление Вам Услуги, а также за Ваш доступ и использование Услуги ("Клиентские Платы") методом предоплаты и в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе.

8.2. Вы соглашаетесь предварительно приобретать кредиты на каждый месяц действия Соглашения или иной период, согласованный между нами, и в этом случае Мы выделяем Вам соответствующий кредит. Таким образом, каждое Оплачиваемое событие, которое Вы совершаете с использованием Услуги, уменьшает стоимость доступных Вам кредитов на соответствующую сумму.

8.3. Любое изменение цен, которое может произойти по одному или нескольким направлениям, будет сообщено Вам по электронной почте и/или отмечено на нашем веб-сайте.

8.4. Вы несете полную ответственность за то, чтобы обеспечить достаточное количество кредитов на оплачиваемые мероприятия для удовлетворения Ваших потребностей, и мы не несем никакой ответственности в случае, если у Вас недостаточно кредитов на оплачиваемые мероприятия для удовлетворения Ваших потребностей и/или Вы превысили количество кредитов на оплачиваемые мероприятия в течение какого-либо периода.

8.5. Во избежание сомнений, Плата будет взиматься за каждое проведенное Вами Запланированное мероприятие, независимо от того, было ли оно успешно проведено.

8.6. Если Вы не оплатите какие-либо Клиентские сборы в соответствии с применимыми условиями оплаты, мы оставляем за собой право по своему усмотрению приостановить Ваш доступ к Услуге и/или прекратить разрешение на проведение Вами любого Оплачиваемого события до тех пор, пока мы не получим очередной платеж, полностью покрывающий все неоплаченные Сборы.

8.7. Вы несете ответственность за оплату всех банковских и финансовых сборов. Пожалуйста, убедитесь, что сумма, поступившая на Наш банковский счет после вычетов, соответствует полной сумме Вашего долга перед Нами.

8.8. Вы не сможете получить какой-либо возврат за произведенный платеж ("No refund, only exchange"). Последнее не препятствует возврату средств в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

9. Маркетинг

9.1. Стороны настоящим предоставляют друг другу право использовать и демонстрировать название и логотип друг друга ("Товарные знаки") в рекламных целях на соответствующих веб-сайтах или других рекламных материалах, однако ограниченное исключительно в связи с услугами, предоставляемыми по настоящему Соглашению. Любое использование в соответствии с настоящим пунктом должно осуществляться в соответствии с инструкциями Стороны-правообладателя, которые могут периодически предоставляться. Ни одна из Сторон не должна использовать Товарные знаки другой Стороны каким-либо образом, который будет унижать, вредить или иным образом наносить ущерб деловой репутации другой Стороны в отношении ее Товарных знаков. Сторона, использующая Товарные знаки, ни в коем случае не должна злоупотреблять ими или представлять себя в качестве аффилированного лица или иного юридического агента Стороны, чьи Товарные знаки используются. Любые права и связанное использование Товарных знаков, предоставленные в соответствии с настоящим разделом, будут немедленно прекращены в случае прекращения действия настоящего Соглашения.

9.2. Согласие. Принимая (ставя галочку) настоящие Условия, Вы соглашаетесь и даете свое утвердительное согласие на получение информационных и маркетинговых сообщений по каналам SMS, Viber и WhatsApp, касающихся Услуг и предложений iOmniChat.
9.3. Отказ от услуг. Если Вы хотите отказаться от получения маркетинговых сообщений от iOmniChat, Вы можете сделать это в любое время, ответив словом "STOP" на полученное сообщение или отправив слово "STOP" и свой номер телефона по адресу: privacy@iomnichat.com.

10. Правила пользования

10.1. Вы гарантируете, что не будете:

Использовать Услуги или разрешать использовать Услуги для отправки Заплаченных событий любому конечному пользователю в маркетинговых целях без явного запроса или предварительного согласия этого конечного пользователя на их получение. Если Вы отправляете какое-либо Запланированное событие в коммерческих целях любому из Ваших конечных пользователей, Вы должны соблюдать правила телефонного маркетинга, принятые в юрисдикции конечных пользователей, включая, помимо прочего, получение предварительного прямого письменного согласия от этих конечных пользователей, и предоставить всем конечным пользователям право отказаться от получения любых дальнейших Запланированных событий, отправленных Вами в коммерческих целях (и Вы должны незамедлительно обработать решение любого конечного пользователя об отказе);

Использовать Услуги или разрешать использовать Услуги для передачи Платных событий любому конечному пользователю с частотой и в количестве, которые, по нашему обоснованному мнению, являются чрезмерными;

Использовать Услуги или разрешать использовать Услуги в любых ненадлежащих, мошеннических, аморальных или противозаконных целях;

Использовать Услуги или разрешать использовать Услуги для передачи любых материалов, имеющих клеветнический, оскорбительный, незаконный, оскорбительный, непристойный или угрожающий характер или природу;

Использовать Услуги или разрешать использовать Услуги таким образом, который нарушает права интеллектуальной собственности или любые другие права собственности третьих лиц; или

использовать Услуги или разрешать использовать Услуги таким образом, который может нанести вред или ущерб любому лицу или имуществу или привести к снижению качества Услуг.

10.2. В течение всего срока действия Соглашения Вы обязуетесь:

Отправлять только Платные события, соответствующие всем применимым законам, нормам и Кодексам, и не содержащие ничего, что могло бы вызвать оскорбление с учетом общепринятых норм приличия и благопристойности, существующих на данный момент времени;

Соблюдать все разумные указания и инструкции, время от времени выдаваемые Нами в отношении Услуг;

Соблюдать и постоянно выполнять все применимые законы, правила и кодексы, а также любые указания, рекомендации и решения любого регулирующего органа; и

не действовать каким-либо образом, способным вызвать недовольство Нами, Услугами или любым Оператором сети.

10.3. В случае если у iOmniChat есть основания полагать, что передаваемый контент КЛИЕНТА является несанкционированным, запрещенным, каким-либо образом незаконным или иным недопустимым, iOmniChat имеет право предпринять любые шаги или меры, необходимые для обеспечения безопасности как iOmniChat, так и Сетевого оператора. Кроме того, iOmniChat не несет ответственности и не обязан доставлять такие сообщения конечному пользователю (пользователям), а ПОТРЕБИТЕЛЬ не имеет права требовать возврата средств, возврата платежей или других форм компенсации в связи с сообщениями из этого раздела.

10.4. Вы обязуетесь по запросу предоставлять Нам или любому Оператору сети или Регулирующему органу любую информацию, касающуюся использования Вами Услуг, которую обоснованно потребует запрашивающая сторона. Вы несете ответственность за обеспечение точности и полноты любой информации, относящейся к Вашим конечным пользователям, включая (но не ограничиваясь) Ваши данные о конечных пользователях.

10.5. Вы не будете заявлять или подразумевать какое-либо одобрение с нашей стороны какого-либо конкретного Оплачиваемого события, которое Вы отправляете с использованием Услуг, или каким-либо образом ссылаться на нас без нашего предварительного письменного разрешения.

10.6. По нашему запросу Вы незамедлительно предоставите нам репрезентативный прогноз Ваших потребностей в Услугах на запрашиваемый период, включая (но не ограничиваясь) все разумные подробности, необходимые нам для планирования потребностей в пропускной способности сети.

10.7. Мы можем по собственному усмотрению прекратить передачу, а Вы незамедлительно прекратите передачу по Нашему запросу, любого Оплачиваемого события.

10.8. Вы гарантируете, что являетесь единственным владельцем или лицензиаром всех прав на Данные конечного пользователя или получили все необходимые права, лицензии и согласия от всех соответствующих третьих лиц, чтобы позволить Вам, Нам и Нашим субподрядчикам использовать Данные конечного пользователя для целей Соглашения.

10.9. ПОТРЕБИТЕЛЬ заявляет и гарантирует iOmniChat, что при использовании Услуг iOmniChat для достижения Конечных пользователей в Южной Африке он будет соблюдать Кодекс поведения Ассоциации поставщиков услуг беспроводных приложений (WASPA), действующий на данный момент (https://waspa.org.za/code-of-conduct/17-2/). Кодекс поведения в первую очередь направлен на защиту прав потребителей и содержит конкретные ссылки, которые, в частности, включают в себя согласие и разрешение потребителей на прямой маркетинг, запрещенное время для прямого маркетинга, а также права и механизмы отказа потребителей от любых будущих прямых маркетинговых сообщений.

11. Отказ от ответственности, ограничение ответственности и возмещение убытков

11.1. В МАКСИМАЛЬНО ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ, ДОПУЩЕННЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, iOmniChat НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ НЕПРЕРЫВНЫЕ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ВЫГОДНЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДОХОДОВ, независимо от того, возникли они прямо или косвенно, или любая потеря данных, использования, деловой репутации или другие неосязаемые убытки, возникшие в результате (i) использования или невозможности использования вами СЕРВИСОВ; (ii) расходов на приобретение запасных товаров и услуг, связанных с любыми товарами, данными, информацией, содержанием и (или) любыми другими ресурсами, полученными с помощью Сайта; (iii) НЕЗАВИСИМЫЙ ДОСТУП К ВАШИМ РЕГИСТРАЦИОННЫМ ДАННЫМ И/ИЛИ ВЕРИФИЦИРОВАННОМУ ПРОФИЛЮ, И (iv) ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ВЕБ-САЙТОМ И/ИЛИ УСЛУГАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ НА ВЕБ-САЙТЕ.

11.2. ОГРАНИЧЕНИЯ ДАННОГО ПОДРАЗДЕЛА ПРИМЕНЯЮТСЯ К ЛЮБОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, БУДЬ ТО НА ОСНОВАНИИ ГАРАНТИИ, ДОГОВОРА, ЗАКОНА, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, и независимо от того, были ли организации iOmniChat проинформированы о возможности возникновения любого такого ущерба, и даже в том случае, если какое-либо средство правовой защиты, предусмотренное в настоящем документе, окажется невыполненным в своей исключительной цели.

11.3. Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить iOmniChat, его должностных лиц, директоров, акционеров, предшественников, правопреемников, сотрудников, агентов, дочерние компании и филиалы от любых требований, убытков, ответственности, претензий или расходов (включая гонорары адвокатов), предъявленных iOmniChat любой третьей стороной в связи с использованием Вами веб-сайта и/или Услуг, возникших в результате или в связи с этим.

11.4. Мы не несем никакой ответственности за содержание любых Платных событий, отправленных или переданных с использованием Услуг, и вся ответственность за их содержание лежит на Вас. Вы должны соблюдать все соответствующие законодательные и нормативные акты, действующие в Вашей юрисдикции и в юрисдикции всех лиц, с которыми Вы непосредственно общаетесь при использовании Сервиса. Используя Сервис, Вы также соглашаетесь с Правилами пользования.

11.5. Несмотря на вышесказанное, Вы признаете, что будете нести единоличную ответственность за любую юридическую ответственность, возникающую в результате или в связи с Контентом и Услугами (передаваемыми как от Вашего имени, так и от имени любой Третьей стороны).

11.6. В соответствии с любым прямым положением об обратном в настоящих Условиях, Мы ни при каких обстоятельствах не будем нести перед Вами ответственность по договору, гражданскому правонарушению, халатности или иным образом за любые экономические потери (включая, но не ограничиваясь, любые потери прибыли, бизнеса, контрактов, доходов, оборота или ожидаемой экономии) или за любые косвенные или последующие потери, независимо от того, были ли они предвидимы или предсказуемы.

11.7. Каждая из сторон признает, что ни Вы, ни мы не заключали Соглашение на основании или в расчете на какое-либо заявление (за исключением любого заявления, сделанного обманным путем), гарантию или иное условие, если иное прямо не предусмотрено Условиями, и, как таковые, все условия, гарантии и иные условия, подразумеваемые по закону, общему праву или иным образом, настоящим исключаются в максимально допустимой законом степени.

11.8. В отношении предмета настоящих Условий мы обязуемся всегда соблюдать все применимые законы, постановления и правила, имеющие эквивалентное действие.

11.9. Вы несете ответственность за разъяснение и ответ на любые жалобы, которые мы получаем от любого соответствующего регулирующего органа в результате использования Вами Сервиса. Мы будем направлять Вам любые жалобы, как только это будет разумно возможно. Вы должны следовать применимым процедурам рассмотрения жалоб и отвечать на каждую жалобу в сроки, установленные соответствующим регулирующим органом, а также незамедлительно направлять копию своего ответа Нам. Вы будете нести ответственность за любые штрафы и/или пени, наложенные любым регулирующим органом на Вас или на Нас или любую из наших ассоциированных компаний в связи с нарушением Вами настоящих Условий.

12. Срок действия и прекращение действия

12.1. Любая из сторон может расторгнуть настоящее соглашение в любое время путем уведомления другой стороны с указанием или без указания причин.

12.2. Любая из сторон может также расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным вступлением в силу путем направления уведомления другой стороне, если:

Другая сторона становится неплатежеспособной, заключает какое-либо соглашение с кредиторами или в их интересах, проходит принудительную или добровольную ликвидацию, в отношении ее активов назначается управляющий, административный управляющий, ликвидатор или иное аналогичное должностное лицо, в отношении нее издается административный или аналогичный приказ или она прекращает торговую деятельность;

другая сторона совершает существенное нарушение Соглашения и (если такое нарушение поддается устранению) не устраняет его в течение 14 дней после получения письменного уведомления от стороны, не нарушившей Соглашение, с требованием устранить нарушение; или

Любая лицензия, необходимая нам для предоставления Услуг, аннулирована, прекращена или изменена, или, в случае введения новых лицензионных требований, соответствующая лицензия: не предоставлена нам; или предоставлена нам, но таким образом, что это не позволяет нам продолжать предоставлять Услуги или Оператору сети предоставлять нам возможность предоставлять Услуги.

12.3. Мы можем немедленно расторгнуть Соглашение после уведомления в случае введения в действие или изменения любого соответствующего законодательства или нормативного акта, в результате чего предоставление Услуг становится для нас коммерчески нецелесообразным или невозможным.

12.4. Прекращение действия Соглашения по любой причине не затрагивает никаких прав, возникших у любой из сторон по Соглашению до даты его прекращения, а те положения и условия Соглашения, которые по своей природе способны пережить прекращение действия, сохранят свою силу и действие после такого прекращения.

12.5. При прекращении действия Соглашения:

Вы немедленно прекращаете пользоваться Услугами; и

Все суммы, причитающиеся нам на тот момент по Соглашению или в связи с ним, становятся немедленно подлежащими оплате.

Вы потеряете все неиспользованные кредиты на Вашем счете, за исключением платежей, полученных нами в течение семи (7) дней до расторжения Соглашения.

Все лицензии и права, предоставленные в соответствии с настоящими Условиями, прекращают свое действие немедленно.

13. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственности за задержку в выполнении или невыполнение обязательств по настоящему Соглашению, вызванные любыми событиями, которые находятся вне ее разумного контроля, включая, помимо прочего, отказ, неисправность или недоступность необходимых телекоммуникационных, информационно-коммуникационных и/или компьютерных услуг, сбои или нехватку электроэнергии, действия или бездействие третьих лиц (включая, помимо прочего, Операторов сети), действия правительства или регулирующих органов или перегрузку телекоммуникационной сети.

14. Переуступка

Ни одна из сторон не будет уступать, передавать или передавать по субконтракту полностью или частично любые свои права или обязательства по Соглашению без предварительного письменного согласия другой стороны (которое не должно быть необоснованно удержано или отложено), при условии, что Мы имеем право без Вашего предварительного письменного согласия уступать, передавать или передавать по субконтракту полностью или частично любые свои права или обязательства по Соглашению любой аффилированной компании.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Все содержимое, товарные знаки и данные на нашем сайте, включая программное обеспечение, базы данных, текст, графику, значки, гиперссылки, частную информацию и дизайн, являются собственностью или лицензированы Нами и, как таковые, защищены от посягательств внутренним и международным законодательством и договорами. В соответствии с правами, предоставленными Вам в настоящих Условиях, все другие права на интеллектуальную собственность на данном веб-сайте явно защищены.

15.2. Мы можем предоставить Вам индивидуальную, личную, неисключительную и непередаваемую лицензию ("Лицензия") на использование нашего запатентованного программного обеспечения или прикладных услуг только в форме объектного кода и только в соответствии с применимыми условиями предоставления услуг и другой документацией, если таковая имеется, и только в сочетании с соответствующими услугами. Запрещается проводить обратное проектирование, декомпиляцию, дизассемблирование или иным образом пытаться установить исходный код или лежащие в основе идеи или алгоритмы нашего программного обеспечения; изменять, переводить или создавать производные работы на основе программного обеспечения или приложения; копировать, сдавать в аренду, арендовать, распространять, переуступать или иным образом передавать права на программное обеспечение или приложение; удалять любые уведомления о правах собственности или маркировку в отношении наших услуг. Мы сохраняем за собой право собственности на все собственные приложения, программное обеспечение, интеллектуальную собственность и любые их части или копии, а также все права на них. Вы будете уведомлять Нас о любом подозрении в нарушении нашей интеллектуальной собственности, о котором Вам станет известно, и предпримете все разумные действия, которые Мы можем предписать в связи с таким подозрением, если оно непосредственно и конкретно связано с услугами, которые мы Вам предоставляем.

15.3. Настоящие Лицензии прекращают свое действие с момента окончания Нашего контракта с Вами, и Вы должны уничтожить и прекратить использование всего нашего программного обеспечения и приложений, находящихся в Вашем распоряжении. Программное обеспечение и приложения предоставляются "как есть" и с учетом отказов от гарантий на услуги и ограничений ответственности, содержащихся в других разделах настоящих Условий. Вы несете ответственность за тестирование услуг перед заключением настоящего договора.

15.4. Содержимое нашего сайта не может быть использовано в коммерческих и некоммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия.

16. Делимость

Если какое-либо условие или иное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению в соответствии с какой-либо нормой или законом, или общественным порядком, все остальные условия и положения настоящего Соглашения, тем не менее, останутся в полной силе и действии.

17. Регулирующее законодательство и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса, и стороны по настоящему Соглашению подчиняются неисключительной юрисдикции судов Лондона для целей принудительного исполнения любых требований, возникающих в связи с настоящим Соглашением.

18. Краткие положения и условия

Вы подтверждаете, что являетесь владельцем учетной записи, соответствующей данным, которые Вы предоставили iOmniChat, или что у Вас есть разрешение владельца учетной записи на использование данной услуги.